客服溫馨提示
為了減少您可能的等待時間，您不妨先仔細閱讀下面的常見問題。 
查詢物流狀態，退貨，退余額等操作均可以登錄雜志商城網站后自助進行，無需聯系客服。

如果仍無法解決，請您根據本頁面底部聯系方式，聯系雜志商城客服，或點擊網頁右側在線客服進行咨詢。感謝您的理解！
熱門常見問題
訂購雜志的流程？在線支付？
搜索雜志名——加入購物車——填寫配送信息——填寫發票信息——支付（微信或支付寶）——訂單支付完畢，訂閱完成

雜志商城有多少種雜志？雜志商城是正品嗎？

雜志商城平臺擁有兩萬余種正版雜志期刊，涵蓋：郵發、非郵發、國外期刊等，是全網品類最全的期刊在線訂閱及咨詢服務平臺，所有雜志以最苛刻的流程采購，保證100%正品，全程快遞配送【覆蓋全球20000多種雜志】

顛覆了網購雜志的最高體驗標準。所有雜志均保證正版。

雜志訂單什么時候發貨？

雜志是預定型商品【需要提前兩個月以上的時間預定】網站下單并且支付成功后，我們將根據您訂單的起刊時間安排雜志的起刊和發貨配送。
例子：1月下單3月配送，2月下單4月配送，3月下單5月配送。

使用什么快遞？大概多長時間可以收到貨？
雜志可能出現提前出刊或者延后出刊的情況，所以發貨時間會有提前或延遲的可能。雜志將統一安排到我司倉庫后再分別安排配送，全國使用【郵政快遞】配送，非平郵及掛號，成功安排配送后全國3-4天可收件。
發貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發貨狀態。
由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發貨情況可能有一定延遲，感謝您的理解。

如何查詢配送情況？提供快遞單號？
雜志商城的配送方式為【郵政快遞】（非平郵及掛號）
輸入收貨人手機號碼即可獲取最新的快遞配送信息，如出現丟包遺失等配送問題，請及時與網站首頁右側的在線售后客服聯系。

為什么我已經收到產品，但是訂單仍顯示正在配貨？
由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發貨情況可能有一定延遲。
當雜志商城訂單發貨后，部分快遞信息可能會延遲反饋給雜志商城。如有疑問可以聯系雜志商城客服確定配送信息。

雜志商城預訂雜志？提供發票不？什么時候提供發票？
雜志商城全線的產品均提供正規的機打【增值稅普通發票】，或【增值稅電子發票】。紙質發票和電子發票均可在提交訂單時選擇開取，二者選一。
下單時請注意填寫發票抬頭和納稅人識別號信息，紙質發票默認將于訂單完成支付后7個工作日內安排發出。
如情況緊急，建議您選擇【增值稅電子發票】，我們將安排在您支付完成后的3個工作日內發送至您的郵箱。

如何付款？支持對公轉賬嗎？

雜志商城支持支付寶、微信支付款項，同時支持國內數十家主流銀行的儲蓄卡/信用卡支付，
確保您的資金安全，所有在售商品均可直接購買，無需和客服聯系。
企業用戶如需轉賬，可以先在雜志商城官網上添加購物車，填寫配送信息，在買家留言處備注：對公轉賬，接著點擊“下一步，保存訂單”。然后根據核算好的訂單總金額，向雜志商城對公轉賬。

【雜志商城的企業銀行賬號對公賬戶】
公司名稱：深圳市瑞獸文化科技有限公司 中國銀行深圳蠔鄉支行 賬號：748 474 648 102

轉賬時請備注填寫訂單收件人手機號碼，以便雜志商城客服為您快速確認收款。

發現漏發了或者錯發，應該怎么辦？

請您先準備好漏發或錯發的相關圖片（拍攝圖片），然后聯系雜志商城網站首頁右側在線客服進行核實。 我們需要和供應商進行確認，待客服確認后會進行補發或退款。

如何投廣告？如何投稿？

如您需要投放廣告，或者需要投稿，又或者需要洽談合作。
請聯系：400 167 0668
供應商合作、投稿、廣告、相關合作服務請把資料發送到郵箱：zazhisc@126.com
我們將在3個工作日內，負責的同事將與您聯系。